​Chiến lược quảng bá thương hiệu: Cách phát triển doanh nghiệp bền vững

Trong thời đại cạnh tranh cao như hiện nay, việc quảng bá thương hiệu đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, với hàng loạt các sản phẩm và thương hiệu mới xuất hiện liên tục trên thị trường. Thì cần phải xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu một cách bài bản. Làm sao để “lọt vào mắt xanh” của khách hàng lại không hề đơn giản. Và để doanh nghiệp phát triển bền vững, là câu hỏi luôn khiến chúng ta phải tìm ra đáp án cho doamh nghiệp của mình.

 

 

Bài viết sẽ bàn về các chiến lược và kênh quảng cáo hiệu quả để quảng bá thương hiệu. Đồng thời nêu ví dụ nổi bật về doanh nghiệp thành công trong chiến lược quảng bá thương hiệu.

1. Quảng bá thương hiệu là gì?

Quảng bá thương hiệu là việc quảng cáo và tạo ra ấn tượng tích cực về một sản phẩm, dịch vụ. Hoặc công ty để thu hút sự chú ý của khách hàng và xây dựng lòng tin vào thương hiệu đó.

Nó bao gồm các hoạt động như quảng cáo truyền thống, tiếp thị trực tuyến, sự kiện. Và mọi tương tác mà một thương hiệu có thể có với công chúng. Mục tiêu là tạo ra một hình ảnh tích cực và độc đáo. Giúp thương hiệu nổi bật và giữ chân khách hàng.

2. Tầm quan trọng của chiến lược quảng bá thương hiệu trong kinh doanh

2.1. Tạo nhận thức về thương hiệu

Tạo dựng nhận thức thương hiệu là yếu tố then chốt trong chiến lược tiếp thị và quảng bá thương hiệu. Khi người tiêu dùng nhận biết và ghi nhớ được thương hiệu, họ sẽ dễ dàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hơn.

Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng cạnh tranh, khẳng định vị thế trên thị trường. Và thúc đẩy mức độ ưa chuộng của người tiêu dùng. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư xây dựng nhận thức về thương hiệu một cách bài bản và lâu dài.

2.2. Xây dựng lòng tin và uy tín – quảng bá thương hiệu

Xây dựng lòng tin và uy tín là yếu tố sống còn đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Khi khách hàng và đối tác tin tưởng vào uy tín của doanh nghiệp. Họ sẽ yên tâm hơn trong việc hợp tác và sử dụng sản phẩm dịch vụ.

Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng, mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng. Vì vậy, xây dựng uy tín bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt. Giữ chữ tín với khách hàng,và đối tác là vô cùng quan trọng đối với sự phát triển lâu dài của mọi doanh nghiệp.

2.3. Tác động đến quyết định mua hàng – quảng bá thương hiệu

Tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng. Là mục tiêu cuối cùng của mọi chiến lược marketing và quảng bá thương hiệu. Khi người tiêu dùng quyết định chọn mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Điều đó có nghĩa chiến lược tiếp thị và quảng bá thương hiệu đã thành công.

Việc tác động và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và khẳng định vị thế cạnh tranh. Chính vì vậy, mọi nỗ lực quảng bá đều nhằm mục đích cuối cùng là khuyến khích hành vi mua hàng ở khách hàng tiềm năng.

2.4. Tăng giá trị thương hiệu

Tăng giá trị thương hiệu là mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Một thương hiệu có giá trị cao sẽ mang lại nhiều lợi ích như. Tăng lợi nhuận, giảm chi phí marketing, tăng sức cạnh tranh và khả năng mở rộng thị trường.

Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược nhằm nâng cao nhận thức, uy tín và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Đầu tư vào thương hiệu mang lại giá trị về lâu dài cho doanh nghiệp. Thông qua việc tạo ra sự khác biệt và chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng.

 

 

3. Xây dựng Chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả

3.1. Nghiên cứu và định hình thương hiệu

Để xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả, cần thực hiện nghiên cứu thị trường,.Xác định giá trị cốt lõi, và tạo nhận thức thương hiệu nhất quán. Việc khảo sát đối tượng khách hàng, theo dõi xu hướng ngành, và tương tác cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng.

Cuối cùng, lập kế hoạch định hình thương hiệu để duy trì hình ảnh tích cực và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng thương hiệu được xây dựng trên cơ sở vững chắc cho chiến lược quảng bá.

3.2. Xây dựng nhận thức thương hiệu – quảng bá thương hiệu

Để xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả, trước hết, doanh nghiệp cần tăng cường nhận thức thương hiệu.

Doanh Nghiệp có thể thực hiện điều này thông qua việc thiết kế logo và hình ảnh thương hiệu độc đáo. Tạo trang web chuyên nghiệp, sử dụng mạng xã hội linh hoạt, tổ chức sự kiện và chiến dịch quảng cáo đặc sắc. Hợp tác với đối tác và người ảnh hưởng, tạo ra nội dung giá trị. Và liên tục thu thập phản hồi để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với doanh nghiệp và thời điểm.

Những bước này giúp xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán, là nền tảng cho chiến lược quảng bá thành công.

3.3. Trải nghiệm thương hiệu tích cực

Để xây dựng một chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả, việc tạo ra trải nghiệm thương hiệu tích cực là không thể thiếu. Điều này đòi hỏi sự nhất quán trong mọi điểm tiếp xúc với khách hàng. Chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cùng với sự độc đáo và sáng tạo.

Tương tác tích cực trên mạng xã hội và giao tiếp hai chiều, giúp tạo ra một cộng đồng tích cực. Quan trọng nhất, thương hiệu cần tạo ra một trải nghiệm mà khách hàng có thể kỳ vọng và vượt qua mong đợi. Đồng thời chú trọng đến nhận diện thương hiệu và chăm sóc khách hàng tận tâm.

Tất cả những yếu tố này đều đóng góp vào việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu tích cực và bền vững trên thị trường.

3.4. Chiến lược truyền thông đa kênh – quảng bá thương hiệu

Để xây dựng một chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả thông qua truyền thông đa kênh. Doanh nghiệp cần tích hợp thông điệp thương hiệu nhất quán trên các nền tảng khác nhau như mạng xã hội, trang web, và email. Sử dụng nội dung đa dạng và tương tác với khách hàng qua nhiều kênh. Để tạo ra trải nghiệm độc đáo và gia tăng giá trị cho khách hàng và thương hiệu quả bạn.

 

 

Đặt lịch trình truyền thông sao cho phản ánh đúng lịch trình mua hàng của khách hàng. Đồng thời đo lường hiệu suất và theo dõi sự tương tác để điều chỉnh chiến lược theo thời gian. Kết hợp quảng cáo với nội dung giáo dục và hữu ích. Và hãy tương tác tích cực với phản hồi của khách hàng để xây dựng mối quan hệ bền vững.

3.5. Tối ưu hóa SEO và quảng cáo trực tuyến

Để xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả Kết hợp tối ưu hóa SEO và quảng cáo trực tuyến là quan trọng. Trong phần SEO, nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung, xây dựng liên kết. Và tăng cường trải nghiệm người dùng đều quan trọng.

Trong khi đó, trong quảng cáo trực tuyến, chọn nền tảng phù hợp. Tạo quảng cáo chất lượng, theo dõi hiệu suất, tích hợp thông điệp thương hiệu. Và sử dụng remarketing giúp tối đa hóa tiếp cận khách hàng. Sự tích hợp chặt chẽ giữa cả hai chiến lược, kết hợp với thông điệp thương hiệu. Là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng.

3.6. Tạo sự kiện và hợp tác

Để xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu hiệu quả. Danh nghiệp có thể tận dụng sự kiện và hợp tác một cách sáng tạo. Tổ chức sự kiện đặc biệt đòi hỏi xác định rõ mục tiêu. Tạo trải nghiệm độc đáo và kết hợp các hoạt động quảng bá trực tiếp. Hợp tác với đối tác có uy tín và chia sẻ sự kiến hoặc tài trợ, mở rộng tầm ảnh hưởng. Đây là chiến lược vô cùng tuyệt vời và giá trị.

Sự kiện trực tuyến và ưu đãi đặc biệt cũng là cách để tương tác với khách hàng. Quan trọng nhất, thu thập phản hồi sau sự kiện. Để điều chỉnh chiến lược và nâng cao trải nghiệm thương hiệu. Tổng cộng, sự kết hợp này tạo ra một chiến lược quảng bá thương hiệu toàn diện và sáng tạo.

3.7. Đo lường hiệu suất và hiệu quả chiến lược – quảng bá thương hiệu

Để đo lường hiệu suất và hiệu quả chiến lược quảng bá thương hiệu. Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau. Doanh nghiệp nên theo dõi lưu lượng trang web, tỉ lệ chuyển đổi. Sự tương tác trên mạng xã hội, và thu thập phản hồi từ khách hàng.

Đánh giá nhận thức thương hiệu, liên kết với doanh số bán hàng, chi phí trên mỗi chuyển đổi. Thời gian duy trì tương tác, và so sánh với đối thủ cũng là cách quan trọng. Để đảm bảo rằng chiến lược đang tiến triển đúng hướng. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược quảng bá thương hiệu của mình. Để đạt được kết quả tối ưu nhất.

4. Case study: Những chiến dịch Marketing thành công ở Việt Nam

4.1. MB Bank – Chiến dịch “thay áo” thương hiệu & gia nhập đường đua chuyển đổi số

MB Bank (Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội). Hiện là một trong những ngân hàng top đầu của cả nước với mức độ uy tín cao và dịch vụ chất lượng. Đằng sau thành công ấy là những nỗ lực không ngừng. Để trở thành ngân hàng số chuyên nghiệp và thuận tiện và gia tăng giá trị cho khách hàng.

Bối cảnh diễn ra chiến dịch

Là ngân hàng trực thuộc Bộ quốc phòng. Hình ảnh của MB Bank trong tâm trí người tiêu dùng có phần nghiêm túc và cứng nhắc. Điều này vô tình trở thành rào cản khiến những người trẻ ngần ngại khi sử dụng dịch vụ ngân hàng.Mục tiêu được Ban lãnh đạo của MB Bank đặt ra trong giai đoạn 2017 – 2021. Là trở thành một ngân hàng số toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm.

Mục tiêu của brand

Tái định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng: hiện đại, năng động và thuận tiện. Phục vụ cho mục tiêu chiến lược: trở thành ngân hàng số toàn diện

Khái quát chiến dịch

Để tạo đà bứt phá trên hành trình chuyển đổi số. MB Bank đã đưa ra một quyết định táo bạo – thay đổi bộ nhận diện thương hiệu. Logo cũ được thay đổi hoàn toàn từ màu sắc, font chữ đến biểu tượng ngôi sao. Thể hiện sự nhiệt huyết, chuyển động và đổi mới không ngừng. Với mong muốn tạo nên trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng. Với quyết tâm chuyển đổi số toàn diện để phục vụ khách hàng, đầu năm 2020. Ngân hàng chính thức công bố phiên bản mới của App MB Bank cung cấp nhiều tiện ích thông minh. Và đảm bảo an toàn giao dịch nhằm tối ưu trải nghiệm cho khách hàng.

4.2 Thực thi chiến dịch

Công bố logo và bộ nhận diện thương hiệu mới nhân ngày kỷ niệm thành lập.

Ngày 04/11/2019, MB Bank tổ chức lễ kỷ niệm 25 năm thành lập. Và chính thức ra mắt logo mới “thay áo” đồng loạt bộ nhận diện thương hiệu tại 300 điểm giao dịch trên toàn hệ thống. Đây có lẽ là một sự sắp đặt có chủ ý, cho thấy sự chuyển mình lần này gắn liền với tầm nhìn và sứ mệnh của ngân hàng. Đó là “trở thành ngân hàng thuận tiện nhất”.

 

 

MB Bank chính thức đổi bộ nhận diện thương hiệu mới.

Chương trình khuyến mãi nhân dịp ra mắt phiên bản mới App MB Bank

Tổ chức chương trình quay thưởng cho khách hàng mới đăng ký App với ngân sách khủng lên đến 2 tỷ đồng. Triển khai một loạt các chính sách ưu đãi cho người dùng khi sử dụng gói sản phẩm “Gia đình tôi yêu” như. Miễn phí trọn đời phí giao dịch và phí thường niên, tặng thẻ tín dụng hạn mức tối đa 100 triệu,…

Kết quả chiến dịch

Chiến dịch Marketing của MB Bank đã tạo nên sức vang lớn trên thị trường, cụ thể:

Tăng 1 triệu người dùng ở phân khúc khách hàng cá nhân. Gần 2 triệu lượt tải App và 90 triệu lượt giao dịch

Bài học kinh nghiệm

Sự kiện thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của MB Bank mặc dù những ngày đầu thu hút không ít ý kiến trái chiều. Nhưng không thể phủ nhận đây là một trong những chiến dịch Marketing nổi tiếng. Tạo bước đệm cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. MB Bank đã cho chúng ta thấy bài học về sự kiên định theo đuổi mục tiêu chuyển đổi số và khác biệt để dẫn đầu.

4.3. Honda – Chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ”

Honda – nhà sản xuất chiếm 80% thị phần xe máy Việt Nam luôn chứng minh thực lực của ngôi vị dẫn đầu. Với những campaign chất lượng, được đầu tư kỹ lưỡng. “Mang tiền về cho mẹ” kết hợp với rapper Đen Vâu. Là một trong các chiến dịch Marketing nổi tiếng, giúp Honda tiếp cận nhóm khách hàng trẻ tiềm năng và khẳng định vị thế của mình.

Bối cảnh diễn ra chiến dịch

Phân khúc khách hàng của Honda đang dần có xu hướng “trẻ hóa”. Những người trẻ với lối sống năng động, trẻ trung trở thành nhóm khách hàng tiềm năng mà Honda cần chinh phục được. Đầu 2022, Honda lên kế hoạch ra mắt mẫu xe Honda Winner X, hướng tới nhóm khách hàng trẻ.

Mục tiêu của brand

Tăng độ nhận diện và tình cảm của khách hàng đối với thương hiệu Quảng bá cho dòng sản phẩm Honda Winner X. Thúc đẩy quá trình mua hàng của đối tượng khách hàng trẻ

Khái quát chiến dịch

Bằng cách đào bới những tâm tư, trăn trở của thế hệ trẻ. Honda nhận ra rằng họ đang đối mặt với những áp lực trong cuộc sống. Từ nỗi lo “cơm áo gạo tiền” cho đến thành bại trong sự nghiệp. Và chiếc xe máy là người bạn đồng hành cùng họ trên cung đường thực hiện những ước mơ, hoài bão ấy. Với chiến dịch lần này, để hưởng ứng không khí Tết, Honda đánh vào cảm xúc của những người con xa quê. Để dễ dàng tiếp cận giới trẻ Honda tiếp tục sử dụng công thức. Music Ads giống như “Đi về nhà” trước đó và lựa chọn Đen Vâu làm đại sứ thương hiệu

4.4 Thực thi chiến dịch

Phát hành Music Video “Mang tiền về cho mẹ”

MV mang tiền về cho mẹ khai thác triệt để insight của GenZ khi kể về câu chuyện “kiếm cơm” rất đời thường. Hình ảnh Honda Winner X được lồng ghép một cách khéo léo, không hề gượng ép. Mà còn giúp làm bật lên chủ đề của MV và tinh thần của thương hiệu – Honda đồng hành cùng bạn, bền bỉ trên mọi cung đường.

 

 

MV Mang tiền về cho mẹ – Đen Vâu

Social Media

Honda triển khai song song các bài đăng quảng bá MV và giới thiệu các tính năng của sản phẩm mới.

PR

Chiến dịch của Honda cũng trở thành cái tên hot trên các mặt báo quen thuộc với GenZ. (Thanh niên, Kênh 14,..) nhờ sức ảnh hưởng của Đen Vâu tới giới trẻ.

Livestream

Có thể thấy Honda rất ưu ái với giới trẻ khi tổ chức livestream nhạc hội Winner League. Kết hợp với nhân vật chính là Đen Vâu để họ có cơ hội được giao lưu với thần tượng. Cũng như là cơ hội để Honda giới thiệu Winner X đến với người tiêu dùng.

Kết quả chiến dịch

Vẫn sử dụng công thức cũ, nhưng Honda đã chứng minh thực lực của mình. Với MV đạt hơn 74 triệu lượt xem và No 1 top trending trong vòng vài tiếng sau khi phát hành.

Bài học kinh nghiệm

Qua chiến dịch lần này, có thể thấy Honda luôn biết cách làm mới mình. Phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và chịu khó lắng nghe khách hàng để cùng đồng điệu với họ.

5. Kết luận

Quảng bá thương hiệu hiệu quả, kết hợp với chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt. Sẽ giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu và thúc đẩy quyết định mua hàng. Điều này sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp như. Tăng lượng khách hàng trung thành, mở rộng thị phần, và nâng cao giá trị của thương hiệu.

​